راهنمای خرید

هدف فروشگاه آنلاین KULE فراهم آوردن یک تجربه منحصربفرد و لذت بخش در خرید آن‌لاین است،

که بتوانید به راحتی و بدون اتلاف وقت و سردرگمی محصولات مورد نظر را یافته و دریافت نمایید.

  • یافتن محصول مورد نظر

    با مراجعه به صفحه اصلی (home)  و مشاهده menu می توانید از دسته بندی های هوشمندانه و متعددی که با توجه انواع کاربری کالاها و یا براساس نوع نیاز مصرف کنندگان طراحی شده است جهت پیدا کردن مناسبترین محصول و راه حل استفاده نمایید. همچنین در صفحه اصلی بخش ها و دسته بندی های  دیگری از محصولات رو می توانید مشاهده کنید، شما فقط کافیست نیازتان را شناسای کنید و بعد تنها با یک مرور مختصر روی دسته بندی ها در کوتاهترین زمان به کالای مورد نظر برسید.

    KULE راه حل های خلاقانه و جذابی برای پاسخگویی به نیازهای شما دارد.

  • ثبت سفارش و خرید

    1. یافتن محصول: پس از یافتن محصول / محصولات مورد نظر و انتخاب رنگ مورد علاقه کافیست روی دکمه ” افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.
    2. مدیریت سبد خرید: پس از اتمام انتخاب محصولات روی گزینه “مشاهده سبد خرید” کلیک نمایید. در این مرحله کلیه اقلام در یک صفحه قابل مشاهده و بررسی کردن می باشند و به راحتی می توانید سبد خریدتان را مدیریت کنید؛ کالایی را اضافه، حذف و یا رنگش را تغییر دهید.
    3. انتخاب نحوه ارسال: پس از نهایی کردن سبد خرید می توانید نوع ارسال را انتخاب بفرمایید.
    – در صورتی که مقصد کالا تهران باشد سفارش از طریق پیک ارسال خواهد شد. سفارش های بالای 300000 تومان به صورت رایگان ارسال خواهند شد. سفارش های زیر 300000 تومان شامل 15000 تومان هزینه ارسال خواهند شد.
    – در صورتیکه مقصد کالا سایر شهرها باشند سفارش از طریق (پست معمولی – پست پیشتاز – تیپاکس) به انتخاب مشتری ارسال خواهد شد. سفارش های بالای 300000 تومان بصورت رایگان ارسال می شوند و سفارش های زیر 300000 تومان شامل 30000 تومان هزینه ارسال خواهند شد.
    4. نهایی کردن خرید و پرداخت: در این مرحله اگر کد تخفیف یا اعتبار خرید دارید می توانید با انتخاب دکمه ” اعمال مبلغ اعتبار” یا وارد کردن کد تخفیف در بخش مورد نظر از آنها استفاده کنید و سپس با کلیک بر روی دکمه ” پرداخت” و پرداخت وجه مربوطه، خرید خود را نهایی بفرمایید.

  • ارسال کالا

    پس ازثبت سفارش می توانید وضعیت سفارش را از طریق پنل کاربری خود پیگیری نمایید ارسال کالا در تهران حداکثر ظرف 48 ساعت کاری صورت می گیرد. قبل از ارسال جهت هماهنگی با خریدار تماس گرفته خواهد شد.
    سفارش های سایر شهرها نیز ظرف 48 ساعت پردازش خواهد شد. وضعیت سفارش را از طریق پنل کاربری خود می توانید پیگیری نمایید. کد پیگیری مرسوله بر اساس نوع ارسال انتخاب شده توسط خریدار از طریق ایمیل و پیامک به اطلاع ایشان خواهد رسید.